接诉即办”是为了畅通学校与学生之间沟通，更好保护学生权益的，要反映、表达真实准确的问题。不得在平台上随意发布难以实现的问题，肆意造谣、散布虚假消息，如有发现将对学生本人及散布的不良信息一一落实。

关于公布鲁东大学“接诉即办”流程的通知，详见附件。